Políticas e procedimentos fornecem a espinha dorsal para as operações em qualquer organização. Sem estrutura e padrões para orientar o comportamento esperado e as melhores práticas, os procedimentos de uma empresa podem logo se tornar aleatórios, caóticos e mudar com o capricho de quem está fazendo o trabalho no momento.
Assim, as empresas costumam têm um padrão definido com suas políticas e manuais de procedimentos. Mas mesmo as regras e estratégias mais bem estabelecidas não são boas sem compliance.
Mas o que é compliance?
Compliance – ou conformidade – é o ato de cumprir um comando, desejo, ordem ou regra. Também pode significar aderir a requisitos, padrões ou regulamentos.
Essas duas definições de compliance são importantes para sua organização. Para ter sucesso, sua organização deve tomar medidas para garantir que todos os membros da equipe estejam em conformidade com as políticas e regras internas que você estabeleceu.
Você também deve garantir que toda a sua empresa esteja em conformidade com quaisquer leis, regulamentos ou padrões externos relacionados ao seu setor. Na verdade, alguns manuais de políticas e procedimentos incorporam conteúdo de terceiros que é atualizado à medida que essas leis e regulamentos mudam.
Tipos de compliance
Para quase todo tipo de atividade de negócios, existem requisitos de compliance associados a ela. Citando alguns exemplos, estão:
Crédito
Quando um credor concorda em emprestar uma certa quantia de dinheiro de um credor de empréstimo.
Cibersegurança
Refere-se à proteção de informações armazenadas eletronicamente.
Seguros – Oferece reembolso contra diversos tipos de sinistros.
Arrendamento
Um acordo contratual em que o arrendatário paga ao arrendador pelo uso de um ativo.
Privacidade
Refere-se às leis que lidam com informações de identificação pessoal. Para obter uma biblioteca abrangente de documentos regulatórios para funções de negócios correspondentes. Aqui podemos exemplificar com leis como a LGPD no Brasil e a GDPR na Europa, voltadas à proteção da privacidade do cidadão.
Por que o Compliance é importante?
O objetivo principal do compliance é simples – é identificar e evitar possíveis sinais de alerta em seus negócios. Novamente, o não cumprimento sério pode resultar em multas ou penalidades dispendiosas no futuro.
Além disso, o compliance corporativo também ajuda seus funcionários a agir com responsabilidade.
Um programa eficaz ensina seus funcionários a se tratarem bem no trabalho, promover um alto nível de profissionalismo e defender os valores corporativos dentro e fora do local de trabalho. Portanto, é importante nunca considerar a conformidade como garantida; pois pode ter um grande impacto no seu negócio interna e externamente.
Existem dois grandes motivos pelos quais sua empresa deve levar o compliance a sério:
Para evitar responsabilidades legais
Nenhuma empresa gostaria de entrar em grandes disputas legais e enfrentar acusações criminais devido ao descumprimento da lei.
Além do fato de que as responsabilidades legais podem ser um grande golpe para a reputação da sua empresa, elas também podem ser uma perda financeira instantânea. Audiências e aparições no tribunal podem ser problemas colossais para suas operações comerciais e para a imagem pública do negócio. Estar em conformidade legal envolve não apenas aprender a legislação essencial aplicável ao seu negócio, mas também aplicá-la a todo custo.
Como regra geral, construir uma imagem pública respeitável é uma maneira de promover seu negócio com sucesso. Se sua empresa tiver problemas devido à não conformidade, o público em geral poderá duvidar de sua credibilidade. Lembre-se, a confiança e a fidelidade do seu cliente são tudo para o seu negócio.
Para aumentar a produtividade da sua empresa
Anteriormente, foi discutido como a conformidade pode criar fortes padrões de negócios. Chamamos isso de compliance interno. É a maneira da sua empresa criar um ambiente de trabalho positivo e uma cultura saudável. Os funcionários querem um local de trabalho onde se sintam seguros e bem cuidados. Isso só pode ser alcançado se a empresa tiver um modelo claro. Esse modelo pode ser um conjunto de diretrizes ou políticas que garantem a justiça e a segurança de funcionários e clientes.
Mas como posso conseguir ajuda com compliance?
Um bom parceiro de TI, que cuida de suporte e gestão da empresa, é seu maior aliado na adequação da empresa à LGPD e outros itens relacionados a tecnologia da informação.
A Dracones, especializada em suporte de TI, oferece serviços que, entre outras coisas, conseguem adequar as estruturas de dados dos clientes para cumprir a LGPD.
Os preços variam de acordo com o plano escolhido, que vai além do simples suporte de TI e inclui ainda segurança, monitoramento, planejamento e gestão, backup, VPN e controle de acesso, entre outros.
O plano inicial é o Protegido, adequado a qualquer quantidade de máquinas em uma empresa e com consultoria especializada em TI e ideal para começar a trabalhar com um fornecedor de suporte.
A Dracones oferece ainda planos mais avançados – Seguro e Blindado – para escritórios maiores com o mínimo de 20 equipamentos – e indicados para melhoria e proteção dos serviços de TI, além do suporte técnico e gestão de tecnologia.
Entre em contato com a Dracones IT e faça uma cotação dos serviços integrados de suporte de TI, segurança e gestão de tecnologia.
