Empresas que investem em suporte técnico em TI têm mais vantagens no mercado, já que podem garantir o apoio de um time de experiente. Estes profissionais sempre trarão novidades e alertas sobre a área de forma atualizada e segura, enquanto a sua equipe de trabalho pode focar em projetos distintos e prospectar novos clientes.
Contratar profissionais de TI que tenham muitos anos de experiência e mantê-los atualizados de forma constante não é uma tarefa fácil e muito menos econômica para os negócios. Por isso, a terceirização desse serviço tem se tornado cada vez mais popular e vantajosa para empresas de diversos tamanhos.
Diante da grande concorrência no mercado, nenhuma empresa quer ficar pra trás quando se trata de inovação no seu segmento e ter uma equipe de TI experiente no mercado pode ajudar a trazer as melhores soluções para seu negócio.
Por que investir em suporte técnico em TI experiente no mercado?
A área de tecnologia da informação é um setor que está em constante evolução, atualização e, infelizmente, ameaças também. Isso exige que a equipe de suporte técnico em TI tenha expertise para conseguir atender as demandas que envolvem as necessidades e expectativas da empresa que está contratando este serviço.
As vantagens de contratar uma equipe de TI experiente são inúmeras, mas o que vamos destacar aqui são melhorias imediatas que podem ser percebidas logo nos primeiros meses de contratação do serviço de suporte técnico:
Agilidade na solução
Uma das palavras que mais está relacionada a área de TI é velocidade. Tanto para novidades ou atualizações, quando para ameaças de ataques hackers ou vulnerabilidade em relação à segurança, nessa área tudo acontece muito rápido e as empresas precisam estar preparadas.
Durante as atividades do dia a dia, com apenas algumas horas com seus funcionários parados devido à algum problema, pode acarretar grandes prejuízos financeiros para seu negócio.
Quando há algum incidente, se a empresa tem o apoio de uma equipe de suporte técnico em TI experiente, rapidamente irão identificar a causa da lentidão no sistema ou falhas com software, por exemplo. Além da correção imediata, é comum que eles já implantem algo preventivo de acordo com o problema ocorrido.
Vasto conhecimento técnico
A agilidade na resolução de problemas só é possível de maneira assertiva quando há um vasto conhecimento técnico em todos os principais sistemas operacionais e dispositivos.
Com habilidades e conhecimento, a equipe de suporte técnico em TI, entenderá como a rede, programas, serviços, controladores de sistemas, aplicativos e dispositivos móveis da empresa funcionam e quais as soluções atuais de software podem ajudar na produtividade e na segurança.
Desta forma, além de manter a manutenção preventiva, soluções de melhorias serão aplicadas, como por exemplo: softwares que possam otimizar a produtividade da rotina da empresa ou backups mais seguros na nuvem para que todos os dados estejam disponíveis de maneira prática para todos.
Rápido retorno de investimento
Quando se tem um suporte técnico em TI experiente, muito problemas que causariam grandes prejuízos financeiros, como o descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ou falhas de segurança, podem ser facilmente evitados, poupando muito o investimento da sua empresa.
Mas além de economizar evitando grandes dores de cabeça como vazamento de dados, contratar este serviço com profissionais experientes possibilita que o empreendedor tenha um alto índice de retorno de investimento.
Este retorno se deve aos especialistas comprometidos que trarão indicações das melhores ferramentas para inovação, garantindo assim mais chances de competitividade no mercado diante de seus concorrentes.
Estas foram melhorias imediatas que apenas um bom suporte técnico em TI experiente pode trazer imediatamente para o seu negócio. Com soluções mais avançadas e eficientes, sua empresa terá o apoio necessário para se adaptar às mudanças do mercado e ainda se manter competitiva e criativa.
Sem deixar a segurança de lado, é claro, essas equipes colocam em prática sua expertise de forma ágil, com foco na dinâmica e tarefas do seu negócio, para que sua equipe de colaboradores dedique tempo e energia para realizar apenas tarefas essenciais voltadas para seus projetos e clientes.
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Com a contratação de profissionais com muitos anos de experiência no mercado e o nosso investimento pesado em atualizações, entregamos para os nossos clientes mais produtividade e segurança, sem deixar de propor inovações.
Seremos um investimento otimizado para que o seu negócio consiga melhorar sua visibilidade no mercado, com suporte técnico em TI que inclui segurança, monitoramento, planejamento e gestão, backup, VPN e controle de acesso, entre outros.
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