Quais são os planos de suporte em TI da Dracones IT?

Equipe de suporte de TI da Dracones IT

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Todo gestor deve se preocupar com a segurança da sua empresa, ainda mais quando o assunto é tecnologia. Muitas ferramentas, softwares e sites estão disponíveis para que você possa otimizar as atividades do dia a dia, mas qual é a ferramenta mais adequada para seu negócio? Como monitorar seu negócio contra vírus ou ataques de criminosos de forma eficaz e realmente segura? Como bloquear sites ou links perigosos?

Em relação a segurança em TI, muitos softwares e ferramentas são vendidas por aí, mas deve-se tomar muito cuidado, pois apenas instalar esses programas não garante segurança total para seu negócio, equipes e clientes.

Contratar a equipe de especialistas constantemente atualizados da Dracones IT, além de oferecer um atendimento ágil e humanizado, o seu negócio terá todo o apoio de especialistas certificados, que acompanham a todo o momento, o dinamismo e a evolução da área de tecnologia. Seja para indicar um software melhor, saber o momento certo para atualizações ou até mesmo saber como agir diante de alguma ameaça, se houver.

Quais os planos da Dracones IT?

Com a Dracones IT você pode contar com 3 planos:

Plano Protegido

O plano Protegido é um plano ideal para início de parceria, pois ele oferece o básico de proteção para qualquer negócio.

Neste plano, o seu negócio terá suporte ilimitado com analistas especialistas plenos de nível dois, com muitos anos de experiência no mercado desde o primeiro atendimento. Com manutenção preventiva, os especialistas da Dracones IT, vão manter a segurança e o sistema do seu negócio funcionando sem falhas, e propõe melhorias para otimizar as atividades.

Com a nossa equipe, o seu negócio terá uma consultoria especializada de técnicos que são constantemente atualizados sobre as melhores soluções do mercado para prevenção e melhorias. Sabemos que um ataque hacker ou alguma falha no sistema, não tem hora para acontecer. Por isso mantemos o monitoramento 24 horas por 7 dias na semana, para que possamos agir rapidamente caso alguma ameaça ou problema possa acontecer.

Além de monitorar, registramos o acompanhamento TI anualmente para que a Dracones IT, junto com o seu negócio, possa ter um planejamento e gestão de TI que possa acompanhar e definir melhorias. E claro que tudo isso não seria possível sem um atendimento humanizado por parte dos nossos técnicos. Esse atendimento será didático e simpático para que, mesmo em algum momento de urgência, todos os colaboradores se sintam acolhidos, bem informados e com a solução do problema garantida.

Este plano é adequado para qualquer quantidade de equipamentos (PC ou Notebooks) e seu prazo total para implantação é de 3 dias.

Plano Seguro

O plano Seguro é ideal após alguns meses do início da parceria, pois abrange mais serviços após a primeira implantação do plano Protegido. Além de todos os pontos do do plano Protegido o seu negócio terá mais alguns alguns serviços como backup na nuvem, um serviço que salva várias versões de um arquivo e faz o acompanhamento, recuperação e correções de erros nesses arquivos.

Se a sua equipe está em home office, com a VPN com conexão segura da Dracones IT inclusa neste plano, não haverá limitação de velocidade ou quantidade de acessos. Outro serviço interessante deste plano é a possibilidade de controle de internet da sua equipe, que possibilitará que você limite e monitore o que a sua equipe pode acessar enquanto estiver na rede do seu negócio.

Este plano é adequado para o mínimo de 10 equipamentos (PC ou Notebooks) e o prazo total para implantação é de mais 7 dias.

Equipe de trabalho que é atendida pelos planos de suporte da Dracones IT

Plano Blindado

O plano Blindado abrange todos os recursos dos planos Protegido e Seguro, com a adição de outros serviços como ajustar os dados da empresa para cumprirem com as regulamentações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor no Brasil. Desde 2018, cumprir as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é de responsabilidade de qualquer negócio, e a gestão inadequada de dados de clientes, colaboradores e da empresa, pode acarretar em multas altas, além do risco de imagem e reputação da sua empresa.

A implementação de antivírus e bloqueio de USB que, além de manter a segurança de forma correta e atualizada com antivírus profissional, evita que dispositivos removíveis não autorizados acessem as máquinas, diminuindo a propagação de vírus que tentam acessar dados sensíveis.

Com um bom antiransomware corporativo, você manterá sua equipe e seu negócio protegidos com um sistema antisequestro de dados evitando que criminosos tenham acesso a dados sensíveis de clientes, colaboradores, fornecedores e da própria empresa, para chantagear você e/ou sua equipe em troca de dinheiro ou criptomoedas pelo sequestro dos dados.

A criptografia de disco garante que dados confidenciais do negócio, equipe, fornecedores e clientes seja inacessível por criminosos no caso de acontecer um vazamento ou acesso inesperado a esses dados.

O Plano Blindado é adequado também para empresas que tenham pelo menos 10 equipamentos (PC ou Notebooks) e em 12 dias, contando a partir da contratação, sua empresa está completamente blindada.

Por que contratar a Dracones IT para cuidar do seu negócio?

Estamos no mercado há mais de 10 anos, ajudando nossos clientes atingirem objetivos e bons resultados, de forma segura, ágil e eficiente, atendendo empresas de diferentes tamanhos e segmentos.

Temos excelência no planejamento e gestão de TI remota ou presencial, com uma equipe de especialistas certificados para atender o TI da sua empresa como se fosse nossa. Podemos te ajudar em um plano ideal de manutenção preventiva para seus ativos de tecnologia, independente do ramo de atuação e tamanho.

Os preços variam de acordo com o plano escolhido, que vai além do simples suporte de TI e inclui segurança, monitoramento, planejamento, gestão, backup, VPN, controle de acesso, entre outros.

Entre em contato com a Dracones IT e faça uma cotação dos serviços integrados de suporte de TI, segurança e gestão de tecnologia.

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