TI invisível é qualquer tipo de tecnologia (um dispositivo físico ou digital) não autorizado pela empresa que ainda sim é utilizado por funcionários sem conhecimento e autorização de gestores ou da equipe de TI.
Essas tecnologias são implantadas pelo próprio colaborador com intuito de aumentar sua produtividade ou facilitar suas tarefas do dia a dia.
Alguns exemplos são: compartilhar arquivos de trabalho em contas particulares do Google Drive ou em um pendrive, fazer reuniões no Google Meet quando a empresa autoriza o uso apenas do Microsoft Teams.
Conhecida também como “Shadow IT” ou “TI sombra” a TI invisível é uma grande ameaça ao sistema de segurança, pois não passa por qualquer manutenção, atualização ou monitoramento de segurança, deixando todo o negócio completamente vulnerável.
Infelizmente isso tem crescido muito nos últimos anos, por isso vamos apresentar aqui os riscos dessas ações e como manter o seu negócio seguro e otimizado para todos.
Quatro principais riscos que a TI Invisível traz para o seu negócio
Quando a empresa, aliada a um bom suporte técnico em TI, constrói sua infraestrutura de TI, ela insere e define todos os softwares e sites seguros para o uso da equipe. Ela também deixa de lado algumas ferramentas que não são seguras ou não são interessantes para otimizar a produtividade.
O grande desafio agora é fazer com que a equipe use somente os softwares e equipamentos que são autorizados e monitorados pela empresa quando existe um número gigantesco de possibilidades de recursos para fazer as mesmas tarefas.
Por um lado, a TI invisível facilita o trabalho de alguns funcionários, mas os problemas ligados a este uso superam, e muito, seus benefícios. Veja os riscos quando seus funcionários criam quando usam a TI invisível:
Segurança de dados
O uso de tecnologias não autorizadas faz com que dados sigilosos estejam em lugares que não serão monitorados ou protegidos pela estratégia de segurança da empresa.
Isso pode resultar em falhas humanas como informações importantes deletadas sem querer, vazamento de dados ou acesso não autorizado por pessoas fora do negócio.
Desrespeito à regulamentação
Em toda empresa, há orientações internas e externas para redobrar a segurança e privacidade de dados de funcionários, fornecedores e clientes. A TI invisível no entanto, viola essas as regras de proteção de dados planejada por gestores e especialistas de TI.
Além disso, armazenar informações tão importantes em lugares sem o devido cuidado resulta em multas, em ações judiciais e até mesmo em danos à reputação da empresa.
Falta de controle
Quando as tecnologias são utilizadas sem a aprovação ou acompanhamento de TI, a empresa perde o controle sobre seus sistemas, ou seja, ajustes na política de segurança, atividades suspeitas e a resposta ágil a incidentes fica completamente comprometida.
A TI invisível dificulta também a realização bem sucedida de auditorias internas que dialogam com os padrões internos da empresa.
Incompatibilidade e integração inadequada
O grande benefício de cuidar da sua infraestrutura de TI é fazer a integração de dados e sistemas para evitar a perda de tempo.
Já no cenário de TI invisível, com tecnologias não aprovadas, todas as informações não estarão no mesmo lugar de fácil acesso a todos Então a equipe terá de gastar um tempo extra para procurar por esses dados.
Já imaginou o transtorno se um colaborador que utiliza outras tecnologias é demitido da empresa? Como esse conteúdo seria recuperado?
Como o suporte técnico em TI poderá ajudar a sua empresa?
A TI invisível apresenta soluções que seus funcionários encontraram para melhorar suas atividades no dia a dia. Se eles recorreram a essas ferramentas, é um sinal de que sua infraestrutura de TI não está atendendo às reais necessidades da sua equipe.
Para mitigar os riscos associados à TI invisível, é fundamental que sua empresa tenha uma visão ampla de tudo que envolve entregar projetos de forma rápida e eficaz.
Com ajuda de especialistas de um bom suporte técnico em TI, analise o que você tem agora e escute queixas de seus funcionários sobre o que tem deixado seu desempenho mais lento na sua rotina.
Após implantar softwares atualizados e que atendam à necessidade da equipe, estes especialistas vão estabelecer políticas claras e orientações sobre o uso de tecnologias na empresa, reforçando quais são permitidas e quais não são.
Além disso, eles vão monitorar 24 horas o ambiente de TI para identificar a presença dessas tecnologias não autorizadas e implantar ações para bloqueá-las com um rigoroso controle de acesso.
Saber lidar e agir em relação à TI invisível é essencial para garantir a segurança dos dados e a eficiência operacional da empresa.
A Dracones IT irá reajustar sua infraestrutura
Com 12 anos de experiência na área, nós da Dracones IT, analisamos cada cliente com muita atenção, para conhecer suas forças e fraquezas em relação à segurança e produtividade de TI.
Gestão de TI, manutenção preventiva e consultoria, são nossos principais pilares. Não é à toa que investimos em manter nossos especialistas certificados constantemente para entregar as melhores soluções nas necessidades dos nossos clientes.
Suporte ilimitado, assistência humanizada e atendimento em até um minuto são nossos diferenciais e a nossa preocupação em estarmos presente sempre que você e sua equipe estiver com qualquer dúvida.
E o que nossos clientes dizem sobre isso? Assista aos depoimentos que eles deixaram sobre como prestamos este suporte.
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