Transformação digital é o uso de ferramentas tecnológicas para aprimorar o desempenho dos processos e da estrutura empresarial.
Diante da elevada concorrência no mercado, os negócios precisam passar por constantes transformações para se destacar e estabelecer relações sólidas com seus clientes. Concentrar-se em inovação é uma maneira de demonstrar que você está atento às necessidades de seu público.
Conforme um artigo do MIT (Massachusetts Institute of Technology), empresas que investem em transformação digital são 23% mais lucrativas do que suas concorrentes que não realizam esse investimento.
A maneira que as pessoas consomem evolui conforme destintas necessidades, então os negócios devem realizar a transformação digital quanto antes para se manterem atualizados. Isso começa desde a maneira como se comunicam até como vão entregar seus produtos ou serviços.
E para fazer uma transformação digital segura e eficaz, é importante ter um bom suporte técnico em TI para guiá-lo buscando novos caminhos as inovações do mercado que correspondem ao perfil do seu negócio.
Separamos abaixo os pilares dessa transformação digital e como a presença de especialistas podem auxiliar no sucesso da sua empresa.
Quais são os pilares da transformação digital?
Implantar a transformação digital em qualquer negócio é uma ação opcional, mas é vista por especialistas como uma necessidade.
Já notou que nos últimos anos a inovação está presente em todos os serviços essenciais? Desde a área da saúde pública até o momento em que compramos uma passagem aérea.
A procura por velocidade e praticidade têm se destacado na busca dos consumidores e isso deve ser considerado nas suas estratégias empresariais. E para construir um plano eficiente, deve-se basear em pilares fundamentais que permeiam por este conceito:
Foco total no cliente
O primeiro passo da transformação digital é conhecer seus consumidores, suas necessidades, dores e desejos, para construir uma jornada com interações que façam sentido.
Enquanto você busca criar a persona do seu negócio, suas campanhas de marketing e vendas, ações internas e externas, a equipe especializada em TI foca em oferecer recursos de TI que estejam alinhados às suas estratégias.
Vantagens competitivas
Já que a transformação digital atinge diretamente o valor da entrega de um serviço ou produto, sua marca poderá impactar também seus concorrentes.
Todo o mercado está numa constante competição e estão sempre observando os pontos fracos e fortes dos outros adversários. Aqui é o momento em que a expertise de especialistas do suporte técnico em TI entra em ação: o que funciona e o que não funciona no meu segmento?
Atente-se às principais queixas dos seus clientes e busque ajustar qualquer elemento que prejudique o contato dele com sua marca.
Seja pioneiro em inovação
Analisar o que já existe no mercado e selecionar as boas ideias para seu negócio é fundamental, mas não fique só nisso.
Observe o que o mercado já entrega e busque por soluções inovadoras, junto ao seu suporte técnico em TI, pois serão ideias baseadas em experimentação e dados concretos que podem trazer grandes vantagens competitivas. Assim, você irá surpreender e tornar sua empresa uma referência do que há de novo na sua área.
Conexão de valor
Para estabelecer conexões significativas, os gestores devem sanar as dores reais do seu público e isso não se resume apenas em criar soluções diferentes. O que a sua empresa entrega além do serviço propriamente dito?
A transformação digital só trará bons resultados se a sua estratégia gerar um valor real para seus clientes. Sem isso não haverá uma conexão relevante entre a sua empresa e seus consumidores.
Com a presença do suporte técnico em TI, você foca no valor da sua marca enquanto os profissionais especializados administram a segurança do seu negócio.
Esses pilares apresentados acima mostram que a transformação digital impacta não só na área de TI diretamente, mas na comunicação, produção, vendas, ambiente de trabalho e financeiro.
Ou seja, essa ação consegue trazer muitas vantagens competitivas se houver um bom suporte técnico em TI te auxiliando nesse processo.
Segundo levantamento da Forbes, existem vários exemplos de pequenas e grandes empresas que se beneficiaram da transformação digital, dois deles são a Microsoft que cresceu em 258% em cinco anos e a Nike que aumentou seu tamanho em 69% dentro de um período de dois anos.
Observe que até mesmo a Microsoft, uma das maiores empresas no ramo de tecnologia, também teve que repensar suas estratégias para se reinventar no mercado. E você, está preparado para revolucionar a seu negócio? Veja como a Dracones IT pode te ajudar.
Como a Dracones IT faz a transformação digital na sua empresa?
Nós, da Dracones IT, estamos há 13 anos no mercado proporcionando as melhores estratégias para transformação digital considerando a segurança e inovação para os nossos clientes.
Por aqui, a manutenção preventiva, monitoramento 24×7 e suporte ilimitado estão disponíveis desde os planos mais simples aos mais robustos.
Outro ponto essencial em qualquer plano da Dracones IT é a consultoria em TI totalmente gratuita, um serviço especializado de análise e aconselhamentos relacionados à tecnologia da informação para melhorar as estratégias conforme a realidade de cada negócio. Assim, a transformação digital será realizada com propostas mais assertivas.
Nossos profissionais, experts na área, oferecem atendimento humanizado e ágil, que vai desde esclarecer dúvidas, conversar sobre novas ideias e lidar com alguma emergência, se houver.
Não fique em desvantagens diante do mercado, fale agora mesmo com os especialistas da Dracones IT e garanta a transformação digital quanto antes para o seu negócio.
