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O que é outsourcing de TI - Mulher fazendo o suporte de TI de uma empresa
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O que é outsourcing de TI e quais suas vantagens?

Sua empresa espera e confia em sua rede e equipamentos de escritório para ter o melhor desempenho a cada dia. Monitorar a rede da sua empresa às vezes é um desafio para a equipe de TI interna, especialmente quando eles tentam resolver outros problemas críticos que sua empresa está enfrentando. Ou quando você nem tem uma equipe interna para resolver isso.

Como gerenciar projetos usando softwares de gestão - mulher com computador usando um gráfico de Gantt
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Como gerenciar projetos usando softwares de gestão?

Empresas de qualquer porte contam com um grande auxiliar para gerenciar seus projetos utilizando aplicativos – de gratuitos a pagos, existe uma diversidade de opções para atender às suas necessidades.

O que acontece quando minha empresa contrata a Dracones - Assinatura de contrato
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O que acontece quando minha empresa contrata a Dracones?

Mas quanto tempo demora para começar a colocar a TI em dia depois de contratar a Dracones? Da contratação ao projeto de suporte 100% em funcionamento, menos de um mês – graças a uma metodologia única de trabalho que trata a TI da sua empresa como se fosse nossa.

O que é desenvolvimento ágil?
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O que é desenvolvimento ágil?

A metodologia foi criada inicialmente para desenvolvimento de software e oferece muitas vantagens, como maior flexibilidade, redução dos ciclos de desenvolvimento, desenvolvimento e implantação de produtos mais rápidos e que resultam em um rápido tempo de lançamento no mercado.
Como todo esse conceito é altamente eficaz e bem-sucedido, é possível aplicar os princípios do Agile ao seu negócio e ajudá-lo a prosperar.

Como lidar com cibersegurança em um pequeno negócio: autenticação em 2 fatores
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Por que implementar a criptografia de disco?

Já falamos aqui no blog sobre inúmeras medidas de segurança em tecnologia da informação.
Uma das mais populares – e úteis – é a criptografia de disco, extremamente necessária para proteger dados nos computadores de uma empresa, começando por notebooks que são usados por profissionais – como equipes de vendas – em qualquer lugar.

Compliance o que é e porque isso importa
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O que é compliance e por que isso importa?

As empresas costumam têm um padrão definido com suas políticas e manuais de procedimentos. Mas mesmo as regras e estratégias mais bem estabelecidas não são boas sem compliance.

5 razões para ter um suporte de TI
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5 razões para ter um parceiro de TI

Muitas pequenas empresas vivem em um modo econômico que parece lógico, mas pode ser problemático a médio prazo: elas guardam dinheiro para as despesas do dia a dia e manter um fluxo de caixa disponível – e acabam se esquecendo de investir em TI e suporte.

Jornada do cliente e como o TI pode ajudar
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O que é a jornada do cliente? Como o TI pode te ajudar?

A jornada do cliente refere-se ao caminho de interações que um consumidor tem com sua marca, produto ou serviços. Ele descreve tanto interações diretas, como entrar em contato com uma equipe de atendimento ao cliente – e até passar por algum ponto de contato que o suporte de TI pode dar como apoio no processo

Suporte Técnico de TI

Veja como e porque nossa metodologia única de trabalho trata a TI da sua empresa como se fosse nossa!